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和鹽巴在臉書上聊,聽她抱怨一些事
我忍住很多話沒說,因為
我腦中一直浮現米糰子對我說的話
她說,其實很多時候,人要的只是傾聽而不是建議
這就跟班島在兒童諮商課上講的一樣
跟人說話的時候
有時候我會想,我該怎麼回應才是符合同理心原理
怎樣才是合宜的
可是很多話衝出腦門,推口而出
卻常常是不經大腦的
如果是透過通訊軟體,例如:FB訊息、電子信箱
或者是用手寫信
和別人溝通的時候,有比較多的時間可以思考該如何回應
比較不會出現不良的溝通吧
但是呢......也有很多意外,畢竟以上所提的、說話以外的溝通方式
也是可能在情緒動時出現不良溝通
那該怎麼才能理性溝通呢?
控制情緒,是最重要的
。
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